Termin wysyłki

Nasz sklep posiada funkcję aktualizacji informacji o dostępności każdego z produktów. Aktualizację informacji wykonujemy na bieżąco. Produkty, które posiadamy w danym momencie w magazynie oznaczamy informacją "natychmiast" lub "wysyłka w ciągu 24h" . Pozostałe towary oznaczamy według informacji posiadanych od naszych dostawców. Do koszyka można dodać jedynie produkty dostępne w naszym magazynie. W celu zamówienia produktu "na zamówienie" prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Pomimo częstych aktualizacji, istnieje pewne prawdopodobieństwo, że zapas magazynowy może wyczerpać się tuż przed złożeniem przez Państwa zamówienia, w takich przypadkach nasi handlowcy natychmiast się z Państwem skontaktują. Zdarza się to bardzo rzadko, ale może mieć miejsce. Dlatego aby mieć 100% pewność wysyłki w dniu zamówienia prosimy o kontakt z naszymi handlowcami pod numerem tel. : (84) 535 90 00 lub 801 011 834.

O czym należy pamiętać?

Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu jego potwierdzenia. Zamówienia potwierdzamy niezwłocznie po ich otrzymaniu (pracujemy 8:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku i w soboty od 8:00 -14:00). Po otrzymaniu zamówienia nasi handlowcy mogą się z Państwem skontaktować w celu sprecyzowania szczegółów dostawy.

Objaśnienie oznaczeń czasów realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 16:00 (za pobraniem lub opłacone) najczęściej wysyłamy tego samego dnia kurierem UPS lub DPD, wyjątek stanowią przesyłki paletowe, których wysyłka może nastąpić następnego dnia roboczego.

Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 16:00 , a także w soboty, niedziele i święta są najczęściej wysyłane w następnym dniu roboczym.

• 24 godziny / natychmiast | Towar jest w naszym magazynie, wysyłka najpóźniej w 24 godziny.
• zapytaj o dostępność | Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu określenia dostępności.
• na zamówienie | Towar dostępny "na zamówienie". Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
• chwilowy brak | Chwilowy brak danego towaru w naszym magazynie oraz magazynie producenta.

Podawany przewidywany czas wysyłki zamówienia na dany produkt nie stanowi elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Dostawcy są pracownikami firm kurierskich, które współpracują z emultimax.pl.

Nasza firma nie ma bezpośredniego wpływu na jakość pracy poszczególnych kurierów, możemy jedynie składać skargi na opóźnienia z winy kurierów drogą przewidzianą w umowie pomiędzy naszą firmą, a firmą kurierską. Jednak bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za cały proces zamówienia, aż do dostawy. Dlatego w przypadku jakichkolwiek problemów, prosimy o pilny kontakt. Zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby Państwu pomóc rozwiązać problem.

Termin dostawy

• przesyłki kurierskie - 99% przesyłek jest dostarczanych w ciągu 1 dni roboczego
• przesyłki paletowe - przesyłki dostarczane są w ciągu od 1 do 3 dni roboczych

Największą uwagę przykładamy to szybkości dostaw, najczęściej przesyłki są dostarczane następnego dnia roboczego po dniu wysyłki, jednak nie jesteśmy w stanie tego zagwarantować na 100%.