REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Właścicielem sklepu internetowego "emultimax.pl" jest:

P.W. MultiMax Damian Chwiejczak
ul. Peowiaków 9
22-400 Zamość
woj. lubelskie, Polska
NIP: PL9222646463
REGON: 060061615
Numer konta:
Kredyt Bank S.A. o/Zamość
38 1500 1807 1218 0003 4823 0000

Firma P.W. MultiMax została wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 15186 prowadzonej przez Prezydenta Miasta Zamość.

Dział Handlowy:

tel./fax (084) 638 46 75

mobile: 0602 594 970

sklep@emultimax.pl

Dział Techniczny:

mobile: 0512 270 319

support@emultimax.pl

STRONY TRANSAKCJI

• Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym "emultimax.pl", zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
• Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego emultimax.pl jest właściciel Sklepu - firma P.W. MultiMax

PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

• Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego emultimax.pl w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

• wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
• wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
• poprzez kontakt telefoniczny z handlowcami dostępnymi pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu "emultimax.pl";
• przesłanie zamówienia faxem w języku polskim lub angielskim.

ZMIANA i ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ

• Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze.
  Aby to uczynić należy zadzwonić pod podane numery telefonów oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany.
  Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym "emultimax.pl" z opcją płatności przy odbiorze musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
• W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
• Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym "emultimax.pl" z opcją płatności przelewem zostanie wysłane w czasie podanym na stronie produktu.. W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z realizacją zamówienia Nabywca zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony.
• Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego "emultimax.pl" do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
• Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym "emultimax.pl".

FORMY PŁATNOŚCI

• Przy odbiorze towaru (za pobraniem);
• Przelewem przed dostawą towaru. Z chwilą wpłynięcia należności na konto P.W. MultiMax towar zostaje wysłany wraz z fakturą VAT.
• Za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl - w chwili składania zamówienia.
• Za pośrednictwem serwisu platnosci.pl - w chwili składania zamówienia.
• Za pośrednictwem serwisu Pay Pall - w chwili składania zamówienia.

PARAGONY, FAKTURY VAT

• Do każdego zakupionego produktu dołączany jest dokument zakupu (faktura lub paragon);
• W przypadku dokonywania zakupów przez firmy oraz osoby prowadzące działalność gospodarczą w celu otrzymania faktury VAT konieczne jest podanie nr NIP.
  

DOSTAWY PRODUKTÓW

• Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym "emultimax.pl" realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę P.W. MutliMax danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. ;
• Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".

REKLAMACJE I GWARANCJE

• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy P.W. MultiMax. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz sporządzenie pisemnego protokołu.
• Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać na adres naszej firmy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zostanie wystawiona faktura korygująca, która zostanie wysłana do podpisania. Podpisaną czytelnie przez nabywcę kopię faktury korygującej należy niezwłocznie odesłać do naszej firmy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych (od momentu otrzymania czytelnie podpisanej kopii faktury korygującej) przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
• Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy skontaktować się z naszą firmą w celu ustalenia procedury reklamacyjnej.
  
• Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.

• kurier DPD:
• płatność przelewem - 15zł
• płatność za pobraniem* - 25zł

2. Zamówienie o wartości powyżej 300zł:

• kurier DPD:
• płatność przelewem - 0,00zł
• płatność za pobraniem* - 20,00zł

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Zawartość Internetowego Sklepu "emultimax.pl" nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu "emultimax.pl" są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep "emultimax.pl" zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
• W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.